Madrid, 10 de abril de 2023.- La transición tecnológica ha llegado al sector de la restauración para quedarse. Las funcionalidades de reservas online y los pagos en mesa han contribuido a mejorar los servicios y garantizar una experiencia a la altura de la clientela. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, y CoverManager, partner tecnológico para la industria de la Hospitality que ofrece múltiples soluciones en la gestión global del negocio de la restauración, se han aliado para digitalizar y optimizar los procesos de pago en los restaurantes.
En lo referente al acuerdo, PaynoPain pondrá a disposición de CoverManager su pasarela de pagos online integral y omnicanal Paylands, cuya interfaz adaptable, segura y rápida pretende garantizar una experiencia de usuario ágil e intuitiva y simplificar y acelerar los pagos desde cualquier dispositivo. Por su parte, CoverManager evita los No shows mediante la implementación de anticipos, reservas de pagos y servicios de reconfirmación. De esta manera, los restaurantes pueden evitar la actitud de determinados clientes que efectuaban la reserva de un servicio y no se presentaban a la hora previamente acordada.
Automatización de cobros y pedidos de los restaurantes
Los servicios de pago digitalizado de CoverManager permiten automatizar los cobros y pedidos de los restaurantes para que la clientela solicite y pague la cuenta a través de sus dispositivos móviles con su aplicación CoverAtTable. Gracias a esta, los restaurantes pueden seleccionar dos modalidades en función de las necesidades del establecimiento: servicio de pago en mesa o sistema de pedido y pago en mesa.
Para acceder a la web, los comensales sólo tienen que escanear el código QR o pueden decantarse por recibir un correo electrónico o un SMS. CoverAtTable es totalmente configurable y permite optimizar los tiempos de las mesas para aumentar la rotación, facilitar la operativa, agilizar la experiencia del usuario y rentabilizar su negocio mediante una disminución del tiempo de espera.
“Los procesos son más online que nunca. Prácticamente nadie acude presencialmente a los restaurantes para realizar una reserva. Es un procedimiento que se realiza desde dispositivos móviles sin tener que moverse de casa. Por eso es más recomendable que nunca ofrecer a la clientela una experiencia de pago sencilla, rápida y efectiva y para eso, este tipo de servicios se han hecho imprescindibles”, sostiene Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.
Acerca de PaynoPain
PaynoPain es una fintech española que nace en el año 2011 con el objetivo de ofrecer cobertura de pagos a escala global para todo tipo de empresas. En 2020 consiguió la Licencia de Entidad de Pagos otorgada por el Banco de España, lo que le permite ofrecer soluciones de pago seguras tanto online como físicas, y poner a disposición de sus clientes más de 50 métodos de pago.
En la actualidad, desarrolla proyectos tecnológicos relacionados con los medios de pago en más de 35 países, ofreciendo soluciones innovadoras para empresas de diversos tamaños y sectores, desde pymes y startups hasta grandes empresas, cubriendo sectores como ecommerce, hoteles, restauración y hostelería, microcréditos y marketplaces, entre otros.
Para más información, contactar con:
eVerythink PR
Virginia Frutos / Carolina Domínguez
Tel. +34 91 551 98 91 | paynopain@everythinkpr.com
Sobre CoverManager
CoverManager es el partner de Tecnología para la industria de la Hospitality. Ofrece una gestión global de ventas y relación con los clientes potenciando los canales directos: teléfono, web y sus redes sociales. Actualmente cuenta con 15.000 restaurantes partners en más de 40 países, con equipo dedicado en 8 de ellos. Entre sus clientes figuran más de 400 restaurantes con Estrella, 12 restaurantes de la lista The World’s 50 Best, y los grupos más deseados a nivel internacional. Desde CoverManager se gestionan más de 22 millones de comensales al mes (más de 200 millones de comensales en 2023).
Aporta soluciones para la gestión de reservas, gestión de pedidos y gestión de cola virtual, situando al cliente en el centro. Ayuda a mejorar la rentabilidad y la operativa diaria con herramientas de marketing y fidelización de clientes. Además de potenciar los canales directos de los establecimientos, ha construido la mayor red generadora de demanda a nivel global, entablando alianzas con los mayores canales de comercialización: Google, American Express, Opentable, Facebook, Instagram…
Periodista especializada en información económica y jurídica. Abogada, emprendedora y deportista. Lectora apasionada de Kant, Hegel y Butler. Me encantan todas las actividades que me permitan pensar, escribir, leer y sumergirme en las profundidades ilimitadas de la vida. Correo: nmartinez@elnegocio.es
