MVGM afianza su apuesta por la transformación digital: su aplicación Axset ya está implementada en 35 activos en España y Portugal

Madrid, 24 de junio de 2025.- Gestionar espacios y comunidades en los sectores de oficinas, logísticas, retail y residencial es un aspecto clave. En este contexto donde la experiencia del usuario y la creación de comunidad son pilares en la gestión de activos, MVGM, compañía referente europea en Property Management, afianza su apuesta por la transformación digital con Axset.

La gestión de activos va más allá de lo operativo. Ya no se trata solo de metros cuadrados, sino de cómo las personas los viven, los disfrutan y los comparten. En este nuevo paradigma, la compañía aboga por una gestión inteligente, empática y conectada con las verdaderas necesidades de los usuarios.

Crear comunidad, ofrecer experiencias y transformar espacios

Diseñada por especialistas en gestión inmobiliaria, propiedad y experiencia de usuarios, Axset nace para ofrecer una solución flexible y adaptable para cualquier tipo de inmueble, facilitar el día a día y consolidar comunidades activas en torno a los espacios que gestiona. Su objetivo principal es optimizar la atracción y retención de inquilinos y hacerles la vida más sencilla mediante una experiencia mejorada y procesos de gestión automatizados.

María Jesús Páez, Head of Innovation and Data Analytics, explica: “Axset facilita la gestión operativa y mejora la experiencia de los inquilinos. Esta aplicación resulta clave para la gestión de incidencias, lo que permite resolverlas de forma ágil. Además, ofrece funcionalidades como el acceso a descuentos, promociones, reservas y eventos, MVGM busca generar un valor añadido que va más allá de la gestión inmobiliaria tradicional”.

Desde su lanzamiento, Axset se ha posicionado como una solución innovadora que simplifica la interacción entre los usuarios y los activos, y mejora la operativa diaria. De hecho, desde el lanzamiento, más del 94% de las incidencias han sido gestionadas eficazmente y la experiencia global se evalúa con una puntuación promedio de 4,19 sobre 5 en facilidad de comunicación.

Por tanto, el éxito de Axset se refleja en la creciente adopción y actividad de sus usuarios. Solo en lo que va de 2025, la aplicación ha sumado un 46% más de usuarios, señal de una comunidad activa y comprometida. La solidez de su uso diario subraya la integración de Axset en la vida de los usuarios.

De cara al futuro, la plataforma sigue evolucionando con herramientas como Facility Management para optimizar el mantenimiento y un sistema de Checklist para digitalizar el seguimiento de tareas periódicas, con el fin de mejorar el control y la toma de decisiones. Según MVGM, Axset ofrece una serie de beneficios clave:

• Optimización operativa y de servicios: permite de forma sencilla las reservas de todo tipo de servicios, desde salas de reunión a pistas de pádel, coches corporativos, plazas de parking, etc.
• Creación de comunidad viva y participativa: en 2024, se triplicó el número de eventos celebrados, y la asistencia en los primeros cinco meses de 2025 superó en un 82% la del año anterior, lo que consolida los eventos como un pilar fundamental para la creación de comunidad. Se observa el incremento de inscripciones en los eventos recurrentes lo que indica la generación de comunidad dentro de los activos.
• Marketplace con beneficios exclusivos y locales: proporciona 72 ofertas activas y promociones exclusivas para los usuarios, adaptadas a cada activo en áreas como restauración, movilidad, salud, belleza y ocio.
• Sostenibilidad integrada en la gestión: un módulo específico permite consultar documentación, registrar consumos y residuos, y compartir información medioambiental. Todo ello favorece una gestión más consciente y alineada con los objetivos ESG.
• Control de accesos sin fricciones: la digitalización de las acreditaciones de accesos ha reducido la carga administrativa del personal de seguridad y facilitado el control de accesos.

“Creemos firmemente que la tecnología es clave para ofrecer un servicio de mayor calidad. Axset es el futuro de la gestión y el presente en MVGM. Con ella, no solo queremos simplificar la gestión para los propietarios y gestores, sino también mejorar la vida diaria de los inquilinos a través de una experiencia digital completa que aporte valor y comodidad en todo momento. Axset es un desarrollo in house de MVGM, por lo que está en continuo desarrollo y las mejoras se implementarán en todos los activos que cuenten con la herramienta”, concluye María Jesús.

Sobre MVGM:

Fundada en 1953, MVGM es una de las principales empresas europeas de gestión inmobiliaria y de servicios para grandes superficies, con más de 1.500 empleados en 39 delegaciones en 8 países. La compañía ofrece un amplio abanico de servicios con una especialización en la gestión inmobiliaria y administra oficinas, edificios de uno o varios inquilinos, comercios, centros comerciales, activos residenciales, hoteles, logística, activos industriales y muchos más. Entre sus clientes, se encuentran inversores nacionales e internacionales, bancos y financieros, asociaciones de viviendas, empresarios, compañías de seguros, gobiernos y agencias gubernamentales.