Madrid, 21 de octubre de 2025. — La reciente caída de Redsys, que dejó temporalmente fuera de servicio miles de datáfonos y cajeros en España, ha vuelto a poner sobre la mesa la importancia de garantizar la continuidad operativa en los pagos electrónicos. Ante este tipo de incidencias, PaynoPain, proveedor de soluciones de pago, destaca la necesidad de contar con un proveedor de pagos capaz de enrutar transacciones a través de múltiples plataformas, lo que se convierte en un factor decisivo para asegurar que los comercios puedan seguir cobrando con normalidad.
Un incidente que pone en evidencia la dependencia del sistema
Ayer, la infraestructura de Redsys sufrió una interrupción técnica puntual, lo que provocó que miles de datáfonos y cajeros quedaran fuera de servicio en todo el país durante varias horas. Los usuarios denunciaron que no podían pagar con tarjeta en numerosos comercios, dejando en evidencia la dependencia de una única plataforma de pagos y el impacto que esto puede tener sobre la operativa diaria de los comercios.
Este no es un caso aislado: en noviembre de 2023, en vísperas del Black Friday, también se registró una caída de Redsys que afectó a miles de comercios en toda España, demostrando que este tipo de incidencias pueden repetirse y afectar significativamente la experiencia de pago.
La importancia del enrutamiento múltiple
Un proveedor con capacidad de enrutar pagos por diversas plataformas (Redsys, redes internacionales, procesadores propios o alternativos) ofrece ventajas esenciales:
- Resiliencia total: si una red sufre una caída, el sistema redirige automáticamente las operaciones por otra ruta disponible, manteniendo los cobros activos sin necesidad de intervención manual.
- Continuidad del negocio: en sectores donde cada minuto cuenta -hostelería, restauración o retail-, esta redundancia evita pérdidas de ventas y mejora la experiencia del cliente.
- Optimización inteligente: algunos proveedores pueden seleccionar dinámicamente la ruta más eficiente según carga del sistema, tipo de operación o país de origen, mejorando la velocidad y tasa de aceptación.
- Seguridad reforzada e independencia tecnológica: distribuir las transacciones entre plataformas certificadas reduce riesgos de colapso y permite al comercio mayor libertad para integrar nuevos métodos de pago y adaptarse a distintos mercados.
«Las incidencias de Redsys muestran que la estabilidad de los pagos depende de diversificar rutas y proveedores. Quienes utilizan soluciones multirruta minimizan riesgos y garantizan una experiencia de pago fluida y segura. En un entorno donde la inmediatez es clave, la continuidad operativa es una necesidad», afirma Jordi Nebot, CEO y fundador de PaynoPain.
Acerca de PaynoPain
PaynoPain es una fintech española que nace en el año 2011 con el objetivo de ofrecer cobertura de pagos a escala global para todo tipo de empresas. En 2020 consiguió la Licencia de Entidad de Pagos otorgada por el Banco de España, lo que le permite ofrecer soluciones de pago seguras tanto online como físicas, y poner a disposición de sus clientes más de 50 métodos de pago.
En la actualidad, desarrolla proyectos tecnológicos relacionados con los medios de pago en más de 35 países, ofreciendo soluciones innovadoras para empresas de diversos tamaños y sectores, desde pymes y startups hasta grandes empresas, cubriendo sectores como ecommerce, hoteles, restauración y hostelería, microcréditos y marketplaces, entre otros.
Periodista especializada en información económica y jurídica. Abogada, emprendedora y deportista. Lectora apasionada de Kant, Hegel y Butler. Me encantan todas las actividades que me permitan pensar, escribir, leer y sumergirme en las profundidades ilimitadas de la vida. Correo: nmartinez@elnegocio.es
